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nach WIN10 Herbst upgrade Probleme

nach den letzten großen Update vom WIN10 gibt es Probleme. Programm startete nicht mehr da hab ich es deinstalliert um es neu zu Installieren , leider ohne Erfolg !
bei der Demo und der Vollversion kommt es zum selben Fehler. An Ende der Installation sollen 2 virtuelle Laufwerke installiert werden, die beiden Statusfenster bleiben bei 0%, danach kommt eine Fehlermeldung - ... Problem aufgetreten ... Installation abgebrochen.

Wo ist dass Problem !?

Neuinstallation

In der Tat ist eine Neuinstallation bei diesem Upgrade leider notwendig. Dieses sollte in der Form Deinstallation, Neustart, Neuinstallation als Administrator erfolgen. Schalten Sie bei Problemen bitte auch einmal Ihren Virenscanner zur Installation aus.

Sollte die Neuinstallation trotzdem scheitern, wären die genauen Fehlermeldungen hilfreich sowie die Datei C:\Windows\hhdrvi.log, dessen Inhalt Sie in einen neue Antwort posten können.

Vielen Dank!

Log file, frisch von heute ;)

25.11.2015 08:46:05 - Virtual CD v10 Setup : Starting install.
25.11.2015 08:46:05 - Virtual CD v10 Setup : GetAllUsersDir() - C:\Users\Public25.11.2015 08:46:05 - Virtual CD v10 Setup : GetAppData() - C:\Users\X\AppData\Roaming25.11.2015 08:46:47 - Virtual CD v10 Core object : Starting install.
25.11.2015 08:46:51 - Virtual CD v10 Core object : Start installation of VCD driver, DRV|BURN - IJ|J

instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:51 - +++--- Starting VCDInstallDriver(C:\Users\X\AppData\Local\Temp\{C0FEF1A3-603F-440F-A16E-AF2C53524CD9}\{D312913D-E887-4ACD-A745-69985CD4104F}\vcd10bus.inf, 0xC101, IJ|J) ---+++
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:51 - Windows 7 (Professional), (Terminal Services in Remote Admin Mode), (Multiprocessor Free), (x86-64 Processor) v6.2 Build:9200 (BaseOS 6.2)
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - DriverInstall32(C:\Users\X\AppData\Local\Temp\{C0FEF1A3-603F-440F-A16E-AF2C53524CD9}\{D312913D-E887-4ACD-A745-69985CD4104F}\vcd10bus.inf, 257, instdrvhelper.exe)
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Found inf file: 'C:\Users\X\AppData\Local\Temp\{C0FEF1A3-603F-440F-A16E-AF2C53524CD9}\{D312913D-E887-4ACD-A745-69985CD4104F}\vcd10bus.inf'
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Found HardwareID: vcd10bus, Service:
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Starting Install
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Calling FindExistingDevice(vcd10bus)
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Calling SetupDiGetClassDevs()
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Starting SetupDiEnumDeviceInfo
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - FindExistingDevice(vcd10bus) returned false
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Calling InstallRootEnumeratedDriver(vcd10bus, C:\Users\X\AppData\Local\Temp\{C0FEF1A3-603F-440F-A16E-AF2C53524CD9}\{D312913D-E887-4ACD-A745-69985CD4104F}\vcd10bus.inf, 000000000014E730)
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Calling SetupDiGetINFClass()
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Calling SetupDiCreateDeviceInfoList()
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Calling SetupDiCreateDeviceInfo()
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Calling SetupDiSetDeviceRegistryProperty()
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Calling SetupDiCallClassInstaller()
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Calling UpdateDriverOS(vcd10bus, C:\Users\X\AppData\Local\Temp\{C0FEF1A3-603F-440F-A16E-AF2C53524CD9}\{D312913D-E887-4ACD-A745-69985CD4104F}\vcd10bus.inf, 0, 000000000014E730)
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:55 - Calling UpdateDriverForPlugAndPlayDevices(0, vcd10bus, C:\Users\X\AppData\Local\Temp\{C0FEF1A3-603F-440F-A16E-AF2C53524CD9}\{D312913D-E887-4ACD-A745-69985CD4104F}\vcd10bus.inf, 0, 000000000014E730)
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:56 - Install() returned FALSE
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:56 - Install done, returning 1
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:56 - Install function 'DriverInstall32' returned 1 - instdrvhelper.exe
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:56 - VCDInstallDriver() returns 1
instdrvhelper.exe - 25.11.2015 08:46:56 - +++--- Installation done ---+++

setup (1).exe - 25.11.2015 08:46:57 - +++--- Starting VCDInstallDriver(C:\Users\X\AppData\Local\Temp\{C0FEF1A3-603F-440F-A16E-AF2C53524CD9}\{D312913D-E887-4ACD-A745-69985CD4104F}\vcd10bus.inf, 0xC101, IJ|J) ---+++
setup (1).exe - 25.11.2015 08:46:57 - Windows 7 (Professional), (Terminal Services in Remote Admin Mode), (Multiprocessor Free), (x86-64 Processor) v6.2 Build:9200 (BaseOS 6.2)
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - DriverInstall32(C:\Users\X\AppData\Local\Temp\{C0FEF1A3-603F-440F-A16E-AF2C53524CD9}\{D312913D-E887-4ACD-A745-69985CD4104F}\vcd10bus.inf, 257, setup (1).exe)
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Found inf file: 'C:\Users\X\AppData\Local\Temp\{C0FEF1A3-603F-440F-A16E-AF2C53524CD9}\{D312913D-E887-4ACD-A745-69985CD4104F}\vcd10bus.inf'
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Found HardwareID: vcd10bus, Service:
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Starting Install
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Calling FindExistingDevice(vcd10bus)
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Calling SetupDiGetClassDevs()
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Starting SetupDiEnumDeviceInfo
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - FindExistingDevice(vcd10bus) returned false
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Calling InstallRootEnumeratedDriver(vcd10bus, C:\Users\X\AppData\Local\Temp\{C0FEF1A3-603F-440F-A16E-AF2C53524CD9}\{D312913D-E887-4ACD-A745-69985CD4104F}\vcd10bus.inf, 000000000014E730)
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Calling SetupDiGetINFClass()
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Calling SetupDiCreateDeviceInfoList()
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Calling SetupDiCreateDeviceInfo()
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Calling SetupDiSetDeviceRegistryProperty()
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Calling SetupDiCallClassInstaller()
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Calling UpdateDriverOS(vcd10bus, C:\Users\X\AppData\Local\Temp\{C0FEF1A3-603F-440F-A16E-AF2C53524CD9}\{D312913D-E887-4ACD-A745-69985CD4104F}\vcd10bus.inf, 0, 000000000014E730)
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Calling UpdateDriverForPlugAndPlayDevices(0, vcd10bus, C:\Users\X\AppData\Local\Temp\{C0FEF1A3-603F-440F-A16E-AF2C53524CD9}\{D312913D-E887-4ACD-A745-69985CD4104F}\vcd10bus.inf, 0, 000000000014E730)
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Install() returned FALSE
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Install done, returning 1
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - Install function 'DriverInstall32' returned 1 - setup (1).exe
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - VCDInstallDriver() returns 1
setup (1).exe - 25.11.2015 08:47:01 - +++--- Installation done ---+++
25.11.2015 08:47:03 - Virtual CD v10 Core object :Virtual CD Treiber konnte nicht installiert werden. Setup wird beendet!

setupapi.dev.log

Vielen Dank für die Log-Datei. In so einem Fall ist die Windows-Log Datei (C:\Windows\INF\setupapi.dev.log) wichtiger.
Die kann sehr groß sein. Der Teil, in dem die VCD-Installation zu finden ist (meist am Ende), reicht aus.

Vielen Dank!

Logfile !?

Hallo,

ich hatte das 2. Logfile bereits gepostet, ist es bei euch nicht angekommen?
In der Systemsteuerung fehlt auch dieser H*H virtuell CD .. virtuelles Gerät, lässt sich auch nicht installieren. Da kommt auch eine Fehlermeldung -- "Vorgang erfordert eine interaktive Arbeitsstation"

Vorgang erfordert eine interaktive Arbeitsstation

Die setupapi.dev.log ist in diesem Thread nicht angekommen.

Die Meldung ist mir nicht bekannt, googelt man danach, findet man jedoch eine Vielzahl von Treffern, die sich auf Treiberinstallationen beziehen. Eine wirkliche Lösung habe ich auf den ersten Blick nicht gefunden. Aber: Haben Sie wirklich "als Administrator" (also als der Benutzer Administrator) installiert und auch den Virenscanner zur Installation deaktiviert?

Problem erkannt

Hallo,

Wenn der Support an Wochenende friedlich schläft ;) , muss man sich selber kümmern!

Problem erkannt.
1. setupapi.dev.log - Auszug
- ! inf: Driver package is already in driver store
- ! inf: Unable to load INF: 'C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\vcd10bus.inf_amd64_a9f15487ab188fa3\vcd10bus.inf'(00000005)
!!! inf: Invalid INF 'C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\vcd10bus.inf_amd64_a9f15487ab188fa3\vcd10bus.inf', parsing error on line 0. Code = 1002
!!! inf: Failed to open driver package file. Error = 0x00000005, File = C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\vcd10bus.inf_amd64_a9f15487ab188fa3\vcd10bus.inf

2. Der Treiber ist da, nach dem November Update scheinen dort die Berechtigungen nicht mehr zu passen, warum auch immer ("C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\vcd10bus.inf_amd64_a9f15487ab188fa3\")!?
3. Nach der Übernahme des Ordners hab ich Ihn gelöscht und konnte das das Programm installieren.

Berechtigungen

Na, ein Wochenende sei uns aber doch wohl vergönnt, oder!? ;-)

Prima, dass Sie das Problem so nun selbst beheben konnten! Fragt sich nur, was die Ursache dafür gewesen ist...

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