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Das Virtual CD Supportforum

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Fehlercode 17

Hallo,
ich habe Windows 7 Home Premium und Virtual CD V10 mit neuesten Update (heute 20.06.10).
Das Erstellen einer virtuellen CD geht wie gewohnt aber beim Einlegen der virtuellen CD kommt die folgende Fehlermeldung:
Interner Kommunikationsfehler: Fehlercode 17.
Der Dienst Virtual CD Management Service steht auf "Automatisch" aber der Status steht nicht auf gestartet.
Wenn ich per Hand starten will kommt hier die Fehlermeldung: "...Management Service konnte nicht gestartet werden, Fehler 193: Oxc1.
Ob das mit Ihrem Programm zusammen hängt weiß ich nicht.
Da ich schon sehr langen mit Virtual CD arbeite (ich glaube seit WIN 95-Zeiten) und V10 auch nicht gerade billig war, wäre ich erfreut einen wirklich hilfreichen Tip zu bekommen.
Ach ja, V10 wurde zur Sicherheit schon 3 x in- und deinstalliert Fehlermeldung blieb.

Fehlercode 17

Sehr geehrter Herr Henke,

Fehler 193 heißt: %1 ist keine zulässige Windows 32-Anwendung. Es könnte in Ihrem Fall bedeuten, dass die Datei VC10SecS.exe korrupt ist.

Bitte laden Sie zuerst hier eine von uns geprüfte Version der Datei VC10SecS.exe herunter und kopieren diese nach ...\Virtual CD v10\SystemKönnen Sie danach den Dienst 'Virtual CD Management Service' starten?

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Fehlercode 17

Hi, neue VC10SecS.exe wurde heruntergeladen, vorher noch das neue Update (10...8) installiert, EXE-Datei wie beschrieben kopiert, Ergebnis: wie gehabt "....Fehlercode 17", auch unter Dienste konnte "...Management Service" nicht manuell gestartet werden, Fehlermeldung wie gehabt.
Gibt es noch ein Tip ?
mfg Jürgen

Fehlercode 17

Hallo Jürgen,

das ist schade. Als nächstes bitte ich Sie zum einen, den vollständigen Inhalt der Virtual CD Diagnose mit "Installationsprotokoll" und "Liste der geladenen Treiber"(Rechtsklick auf das Schnellstartprogramm im Infobereich der Taskleiste -> "Virtual CD Programme" -> "Diagnose anzeigen" -> Optionen -> "Installationsprotokoll" und "Liste der geladenen Treiber" -> "OK" -> "Aktualisieren") in eine neue Antwort zu kopieren.

Zweitens bitte ich Sie, die VC10SecS.exe mit dem Dependency Walker zu öffnen zu kontrollieren, ob dieser fehlende Komponenten erkennt.
Wenn Sie den kostenlosen Dependency Walker noch nicht haben, laden Sie diesen hier herunter, extrahieren die Zip-Datei in ein beliebiges Verzeichnis und doppelklicken die Datei depends.exe. Über File > Open öffnen Sie dann bitte die Datei VC10SecS.exe.
Fehlende Komponenten werden rot dargestellt.

Mit freundlichen Grüßen

Fehrlercode 17

Hallo Jürgen,
Das Problem ist, dass der schon erwähnte Dienst nicht gestartet werden kann. Die Frage ist nur warum. In der Diagnose ist „leider“ auch nichts Ungewöhnliches zu erkennen.

Gibt es ggf. einen Eintrag bzw. eine Fehlermeldung in der Windows-Ereignisanzeige bezüglich des VCD-Dienstes?
Wäre es möglich, dass Wir uns einmal auf den PC schalten um uns das Problem vor Ort anzuschauen oder könnten Sie uns ein Image Ihres Systems zur Verfügung stellen?

Fehlercode 17

Hi,
im Prinzip habe ich nichts dagegen, wenn Sie sich auf meinen Computer aufschalten.
Senden Sie mir eine Telefonnummer an die o.g. Mail-Adrese und wir können uns dann über das wie und wann unterhalten.
Jürgen

Fehlercode 17

Hallo Jürgen,
unsere Zentrale erreichen Sie über die Nummer: +49 (0)551-52208-0
Bitte lassen Sie sich dann mit den Virtual CD Support verbinden.

Wir nutzen zur Fernwartung das Tool „PCVisit“.
Auf Ihrem PC wird das so genannte Gastmodul gestartet. Es erscheint ein Fenster in dem Sie eine Nummer eingeben müssen. Anhand dieser Nummer wird dann die Verbindung aufgebaut.
Unter folgendem Link finden Sie das besagte „Gastmodul“:
https://www.hh-software.com/hh2003/index.cfm/ly/1/0/Home100/a/101,showSupportHome/0$.cfm

'Virtual CD Management Service' starten

Kann es sein, dass dieser Dienst Adminrechte braucht? Wenn jetzt das Benutzerkonto selber garkeine hat und die UAC noch dazwischenfunkt?

Fehlercode 17

Hallo Robert,
der Dienst wird unter dem „lokalen Systemkonto“ und nicht vom angemeldeten Benutzer gestartet.
Daher spielt es beim Betrieb keine Rolle, ob der User Administratorrechte hat. Lediglich bei der Installation werden zwingend Administratorrechte benötigt, damit der Dienst unter dem „lokalen Systemkonto“ eigerichtet werden kann.

Tritt das Problem bei Ihnen auch auf?

Interne CD/DVD Laufwerke und externe Speicher/Laufwerke werden nicht anerkannt

Ich benutze Windows 7 Home Premium und Virtual CD V10.10.8 nach Installation werden alle Laufwerke erkannt und ich kann virtuelle CD'S benutzen. Nach einem Neustart werden keine CD/DVD Laufwerke und virtuelle Laufwerke sowie alle externe Laufwerke und Speichergeräte nicht mehr unter Computer und in dem Gerätemanager mit dem Hinweis -Ein Treiber(dienst) wurde für dieses Gerät deaktiviert. Möglicherweise kann ein anderer Treiber diese Funktionalität übernehmen. (Code 32)-
angezeigt. Unter Geräte und Drucker werden sie auch nur mit ähnlichem Vorbehalt angezeigt

Interne CD/DVD Laufwerke und externe Speicher/Laufwerke werden nicht anerkannt

Hallo Volker,
verstehe ich Sie richtig, dass nach der Installation von Virtual CD und einem Neustart im Explorer keine CD-Laufwerke, keine externen Festplatten sowie keine USB-Speichermedien mehr angezeigt werden? Zudem wird Ihr USB-Drucker auch nicht mehr angezeigt?
Werden die Geräte nach Deinstallation von Virtual CD wider angezeigt?
Werden die USB-Geräte „neu erkannt“, wenn Sie das USB-Kabel abziehen und wider neu am PC anschließen. Ggf. auch in einem anderen USB-Port?

Fehlercode 17

Bei mir gings, nachdem ich vcd mit adminrechten ausgeführt hatte (Win 7 64bit)
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