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Setup-Fehler -5006: 0x80070020 oder 0x800700b7 bei der (De-)Installation von Virtual CD

Die Installation bricht während der Initialisierung mit dem Fehler -5006: 0x80070020 oder 0x800700b7 ab.

Dieser Fehler bedeutet, dass der Prozess nicht auf die Datei zugreifen kann, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird. Dieses Problem tritt bei Verwendung eines Virenscanners auf, der in Echtzeit scannt (Real-Time Scanning).
Beobachtet wurde dieser Fehler mit dem GDATA AntiVirusKit 2005 und McAfee. Schaltet man den Online Virenscanner (bei GDATA den AVK Wächter) ab, startet das Setup ohne Probleme.

Lösung: Bitte deaktivieren Sie Ihren Virenscanner vor der Installation von Virtual CD.

Bitte beachten Sie, dass dies kein Fehler von Virtual CD ist, sondern auch andere Setups betreffen kann! Microsoft hat dazu einen entsprechenden Knowledgebase-Artikel veröffentlicht: http://support.microsoft.com/?scid=kb;de;883825.


Artikel #1712 | 28.10.15 | Hartmut Mäcker