Das Virtual CD Supportforum

Fileserver

Wieso kann ich bei der Erstellung einer virtuellen CD im Cointanerassistent nicht zwischen lokaler und globaler Ansicht aussuchen, obwohl ich in der CD Verwaltung einen lokalen und globalen Ordner zur Verfügung habe.

Lokal / global

Welche Sicht wird denn angezeigt - ich nehme mal an, nur die lokale!? Kann der Benutzer denn auf den globalen Konfiguartionspfad zugreifen? Können Sie per Drag&Drop virtuelle CDs von der lokalen in die globale Sicht verschieben (so die Sichten denn in den Virtual CD Einstellungen getrennt wurden)?
Achten Sie darauf, dass der globale Konfigurationspfad und die virtuellen CDs in UNC-Syntax vorliegen (Beispiel: \\ServerName\VCDImages\VCD\VCD.vc4). Die Freigabe "VCDImages" sollte mit Vollzugriffsrechten versehen sein, Berechtigungen vergeben Sie auf NTFS-Basis.

Fileserver

Der Benutzer kann auf den globalen Konfigurationspfad zugreifen. Außerdem kann ich die virtuellen CDs nicht per Drag&Drop verschieben. Der Konfigurationspfad ist auch als UNC Pfad angegeben. Vollzugriffsrechten sind auch vergeben.
2. Frage: Bei den Virtual CD-Einstellungen gibt es die Einstellungen für die Ordner (Bsp. Standardordner für virtuelle CDs; für Skripte u.s.w.). müssen die auch als UNC angegeben werden ?

Pfade

Welche Fehlermeldung bekommen Sie denn bei dem Versuch, die virtuellen CDs zu verschieben?

Bitte beachten Sie, dass die Pfade in den Virtual CD Einstellungen standardmäßig auf das Benutzerverzeichnis (des installierenden Benutzers) verweisen - dort hinein haben Sie wahrscheinlich auch die virtuellen CDs erstellt. Andere Benutzer haben dort aber keine Zugriffsrechte. Sie sollten die virtuellen CDs also (als Administrator mit entspr. Zugriffsrechten) zunächst einmal in ein allgemein zugängliches Verzeichnis (z.B. C:\VCDImages\) verschieben (Freigabe nicht vergessen!), die virtuellen CDs aus der CD-Verwaltung entfernen und über die Suche aus dem neuen Verzeichnis wieder hinzufügen.

Fileserver

Danke. hat geklappt

Jetzt ist ein neues Problem aufgetreten:
Wir wollen die virtuellen CDs jetzt im Network Management bekannt geben und sie verwalten und ein lizenzmanagement durchführen.
Im Virtual v6 FS haben wir einen Globalen Konfigurationspfad eingetragen (Berechtigungen für die Nutzer sind vergeben), die virtuellen CDs sind im globalen Ordner und der Fileserver ist mit dem NMS verbunden.

Im NMS: Datenpfad (Ordner Data) wurde freigegeben und über UNC eingetragen, der Ordner mit den virtuellen CDs ist auch freigegeben, VCDimg.dat wurde auch eingegeben.

Wenn wir dann auf verwalten virtueller CDs gehen, sehen wir nur das Verzeichnis wo die virtuelle CD liegt bzw. welches Laufwerk. Den Inhalt der CD wird aber nicht aufgezeigt.

Zusätzlich wird bei Lizenzen für virtuelle CDs anzeigen bzw. Auswertungen der Lizenzen anzeigen oder sonstige Aufgaben
nichts aufgezeigt. Somit ist können wir auch kein Lizenzmanagement durchführen.

Welche Einstellungen müssen wir noch ändern, damit wir die virtuellen CDs in der Verwaltung des NMS sehen ?

Virtual CD NMS

Virtual CD NMS ist ein reines Verwaltungsprogramm, d.h. den Inhalt der virtuellen CDs können Sie damit in der Tat nicht einsehen. Dies können Sie nur über Virtual CD FS (bzw. den anderen beiden Produkten TS und der Client-Variante).
Ich hoffe, ich habe Sie da jetzt nicht falsch verstanden, denn ganz klar ist mir noch nicht was Sie wo nicht sehen. Bitte bedenken Sie, dass in den NMS Einstellungen tatsächlich die Konfigurationsdatei VCDImg.dat angegeben sein muss und nicht nur der globale Konfigurationspfad, also z.B. \\Servername\VCDImages\VCDImg.dat.

Der Punkt "Lizenzen für virtuelle CDs anzeigen" ist zunächst natürlich leer. Ein Doppelklick auf eine virtuelle CD in dieser Sicht öffnet einen Dialog, in dem Sie dann die Lizenzen festlegen können. Achten Sie darauf, die untere Zahl für Virtual CD FS zu setzen!

Fileserver

Das Problem ist, dass keine virtuelle CD im NMS angezeigt wird und somit in der Sicht "Lizenzen für virtuelle CDs anzeigen" nicht angezeigt wird. Eine Dialogöffnung ist dadurch auch nicht möglich.

VCDImg.dat

Ist in den NMS Einstellungen tatsächlich die Konfigurationsdatei VCDImg.dat angegeben oder haben Sie dort nur den globalen Konfigurationspfad hinterlegt? Es muss dort z.B. \\Servername\VCDImages\VCDImg.dat eingetragen sein.

Fileserver

Wir haben beides eingetragen den globalen Konfigurationspfad unf die Konfigurationsdatei VCDimg.dat

Diagnose

Den Pfad ohne VCDImg.dat können Sie wieder löschen - so kann nichts angezeigt werden. Welche Größe hat die VCDImg.dat im globalen Konfigurationspfad? Sind es 0 KB heißt das, dass alle virtuellen CDs der lokalen Sicht hinzugefügt wurden. In diesem Fall verschieben Sie bitte die virtuellen CDs in der CD-Verwaltung von lokal nach global (die Sichten können Sie in den Virtual CD Einstellungen ändern). Achten Sie auch darauf, dass die virtuellen CDs über UNC-Pfad (\\Server\VCDImages\) hinzugefügt wurden. Lokale virtuelle CDs werden in der NMS Verwaltung nicht angezeigt.

Fileserver

Den Pfad ohne VCDimg.dat haben wir in den Einstellungen im Fileserver eingetragen. Den globalen Konfigurationspfad mit VCDimg.dat im NMS über UNC eingebunden und die VCDimg.dat hat auch eine Größe von 1 KB. Die virtuellen CDs sind in der gloablen Ansicht. Trotzdem zeigt er nichts an.

VCDImage.dat schicken

Da mein Kollege jetzt 2 Tage außer Haus ist, versuche ich, Ihnen weiter zu helfen. Welche Version vom NMS verwenden Sie? Ist das auch noch Version 6? Könnten Sie mir die VCDImage.dat bitte als Mail schicken an vcdtechsupport@hh-software.com? Danke

VCDImage.dat

Vielen Dank für das Zusenden der vcdimage.dat. Die Datei ist ja faktisch leer. Sie enthält einen einzigen Eintrag, der auf einen lokalen Pfad verweist: C:\Programme\Virtual\Images\servertest\servertest.vc4
Hier muss auf alle Fälle auch der UNC-Pfad eingetragen sein.

Alle Einstellungen wurden aber als UNC-Pfade durchgeführt, sowohl im Fileserver als auch im NMS. Deshalb verstehen wir nicht, warum er es als loakl aufweist.

lokaler Pfad - UNC-Pfad

Der Pfad in der vcdimage.dat wird beim Erstellen der CD eingetragen bzw. beim manuellen Hinzufügen in die CD-Verwaltung.
Löschen Sie den Eintrag doch über die CD-Verwaltung einfach noch einmal heraus (ohne das dazugehörige Image zu löschen) und fügen die CD über Suchen / Hinzufügen noch einmal hinzu. Hierbei müssen Sie darauf achten, dass Sie den UNC-Pfad benutzen.