Das Virtual CD Supportforum

Grosse Files auf virtueller DVD in einer Collection

Guten Tag

Wir virtualisieren eine DVD welche unter anderem eine Datei grösser als 1GB enthält. Diese Datei ist eine (kodierte) Datenbank auf welche eine Applikation zugreift.
Lege ich diese DVD einzeln in ein Laufwerk, kann die Datei kopiert werden und die Zugriffe aus der Applikation funktionieren anstandslos.
Füge ich aber die DVD in eine Collection ein, kann die Datei zwar nach wie vor kopiert werden, aber der Zugriff aus der Applikation funktioniert nicht mehr und die Applikation stürzt ab.

Können Sie uns da bitte weiterhelfen?

Vielen Dank.

Freundliche Grüsse
Christian Fischer

Grosse Files auf virtueller DVD in einer Collection

Sehr geehrter Herr Fischer,

zuerst bitte ich Sie zu prüfen, ob die kopierten Dateien unterschiedlich oder identisch sind. Dieses geht ganz einfach in der Eingabeaufforderung mit dem Befehl 'FC', die Syntax ist FC /B [Laufwerk1:][Pfad1]Dateiname1 [Laufwerk2:][Pfad2]Dateiname2

Wenn der Inhalt nicht identisch ist, ist nur dieses für uns wichtig, nicht die ausgegebenen Unterschiede.

Mit freundlichen Grüßen

Grosse Files auf virtueller DVD in einer Collection

Sehr geehrter Herr Oevermann

Wie von Ihnen vorgeschlagen habe ich mit FC die betreffenden Dateien verglichen.

Und zwar habe ich die original DVD mit der virtuellen DVD in einer Collection verglichen.
Resultat: die Dateien sind verschieden.

Dann habe ich die original DVD mit der virtuellen DVD - einzeln in einem separten virtuellen Laufwerk - verglichen. Resultat: es gibt KEINE Unterschiede.

Freundliche Grüsse
Christian Fischer

P.S: Wir setzen Virtual CD FS Version 9.3.0.0 ein.

Dateien größer 1 GB

Dateien größer 1 GB scheinen ein Problem darzustellen. Im unten aufgeführten KB-Artikel können Sie einen neuen Kollektionsassistenten herunterladen, der vielleicht auch Ihr Problem löst:

Der Kollektionsassistent zeigt keine virtuellen CDs/DVDs an, die Dateien größer 1 GB enthalten

Grosse Files auf virtueller DVD in einer Collection

Sehr geehrter Herr Oevermann

Ich habe die Dateien im erwähnten KB-Artikel heruntergeladen und die alten durch diese wie beschrieben ersetzt. Leider hat das nichts geholfen, das Problem ist nicht gelöst.

Und es zeigt sich ein neues Problem:
Werfe ich eine Collection aus dem Laufwerk aus, bekomme ich beim Editieren derselben die Meldung, die Collection sei korrupt und ich muss diese neu anlegen.
Das ist vorher noch nie passiert, ich denke das muss mit den neuen Dateien in Zusammenhang stehen.

Freundliche Grüsse
Christian Fischer

Neuer Kollektionsassistent

Wenn ich das richtig sehe, hatten Sie bereits Ende letzten Jahres ein Problem mit einer solchen (dieser?) virtuellen DVD (s. Link unten). Hatten Sie damals den Kollektionsassistenten nicht ausgetauscht?

Haben Sie nach dem heute erfolgten Austausch die Kollektionneu erstellt? Dies wäre laut dem ENtwickler auf jeden Fall notwendig!

Enthält eine Collection eine DVD mit einer Datei > 1GB kann diese nicht gelesen werden

Hartmut Mäcker (H+H) | 30.03.2009

Grosse Files auf virtueller DVD in einer Collection

Sehr geehrter Herr Mäcker

Sie haben recht, die Files wurden damals schon ausgetauscht.
Es war insofern eine Verbesserung feststellbar, dass die Applikation die DVD erkannt hat und eine allgemeine Suche danach funktioniert hat. Inzwischen hat sich gezeigt, dass das Problem bei einer Maskensuche über Detailfelder noch immer auftritt. Und FC hat auch gezeigt, dass die Datei nicht korrekt ausgeliefert wird.

Die Collections habe ich Ende letzten Jahres neu erstellt, wie von Ihnen beschrieben. Dadurch kann das Problem nicht verursacht worden sein. Ausserdem werden nun Collections die aus einem Laufwerk ausgeworfen werden 'korruptet'. Ich erstelle die Collections - wir verwenden zwei gleiche im Wechsel - also monatlich neu.

Freundliche Grüsse
Christian Fsicher

Testen

Um dieses Problem bei uns nachstellen und lösen zu können, müssten wir das einmal bei uns testen. Das Problem ist ja recht speziell: DVD mit Datei (= Datenbank) größer 1 GB mit entsprechendem Recherchefrontend. Können Sie uns diese evtl. zum Testen zur Verfügung stellen? Unsere Postanschrift finden Sie unter "Kontakt".

Grosse Files auf virtueller DVD in einer Collection

Sehr geehrter Herr Mäcker

Ich schicke Ihnen eine DVD zum testen.
Soll diese zu Handen Herr Mäcker adressiert werden?

Freundliche Grüsse
Christian Fischer

CD zum Testen

Sehr geehrter Herr Fischer,

vielen Dank! Bitte adressieren Sie die Sendung zum meinen Händen, damit ich sie dann gleich an den zuständigen Entwickler weiterleiten kann. Nach den Tests erhalten Sie sich unverzüglich zurück.

Mit freundlichen Grüßen,

VLB

Vielen Dank für die DVD (die wir im Übrigen selbst noch Monat für Monat erhalten, da wir seinerzeit mal den Support dafür gemacht hatten...). Leider konnte der zuständige Entwickler das von Ihnen beschriebene Problem nicht reproduzieren, egal was er mit der virtuellen DVD "anstellt", die Daten können immer gelesen werden.

Als letzte Möglichkeit möchte ich Sie bitten, uns die Kollektion (nur die VCO-Datei!) einmal testweise an vcdtechsupport@hh-software.com zu senden.

Vielen Dank und freundliche Grüße,

VLB

Sehr geehrter Herr Mäcker

Ohne kompliziert sein zu wollen, möchte ich Sie dennoch fragen, ob Sie in der VLB Applikation folgendes gemacht haben:

- Auswählen der DB "SBZ Aktuell"
- Maskensuche öffnen >>
- Klick auf "..." beim Feld Warengruppe

Weil, da hakt es bei uns. Eine normale Suche funktioniert, sobald aber die Maskensuche zum Verfeinern der Anfrage benutzt wird, erhalte ich die Fehlermeldung: "ASSERTION FAILURE: at line 295 in file fvntools\fsi4accs.cpp: "strncmp(s1, s2, sizeof(Hdr->RecSignature))==0""

Und ich möchte hinzufügen, dass diese Verhalten nur bei einer Collection auftritt. Einzeln in ein virtuelles Laufwerk eingelegt, funktioniert die virtualisierte VLB DVD.
Ausserdem bringt ein Vergleich mit FC der Datei DATA\SBZTI.BVD von der DVD mit der virtualisierten in der Collection Fehler zutage.

Hinzu kommt noch das Problem, dass eine Collection die ich aus einem virtuellen Laufwerk auswerfe, beim Öffnen zum Bearbeiten als korrupt gemeldet wird und ich diese neu anlegen muss.

Jedenfalls schicke ich Ihnen wie gewünscht die VCO-Datei.

Vielen Dank.

Freundliche Grüsse
Christian Fischer

Grosse Files auf virtueller DVD in einer Collection

Sehr geehrter Herr Fischer,

unser Programmierer hat den Fehler heute gefunden und behoben.
Dazu müssen in dem Installationsverzeichnis von Virtual CD v9 FS im Unterordner 'System' die Dateien 'Vc9coll.dll' und 'Vc9collWiz.exe' umbenannt und durch neue Dateien ersetzt werden. Die beiden neuen Dateien sind in der Zip-Datei enthalten, die Sie mit dem Downloadlink

http://downloadix.hh-zfrk.com/download/VCD9_FS/Vc9CollWiz.zip

herunterladen können.

Mit freundlichen Grüßen

Problem tritt wieder auf

anfang Jahr hatten wir ein Problem mit FS V9.3. Es gab bei einer CD Probleme sobald diese in der Collection drin war. Nun tritt wieder dieselbe Situation auf, ebenfalls mit der gleichen CD (VLB-SBZ). Wir haben ihnen damals ein Exemplar zugestellt.
Ich habe versucht die CD neu zu virtualisieren und habe auch die Collection neu erstellt, dies half allles nichts.

Sie hatten uns damals zwei neue Dateien geliefert, siehe unten. Nun habe ich den neuesten Update 9.30.01 installiert, was aber auch keine Lösung brachte.
Ich vermute dass das Problem noch nicht definitiv gelöst wurde.

Bitte lassen sie mich wissen, was ich machen kann, resp. was sie benötigen, um das Problem nachvollziehen zu können.

Problem tritt wieder auf

Leider liegt mir nicht der gesamte Vorgang vor, ich nehme jedoch an, dass das Problem nach Einspielen der beiden von Ihnen genannten Dateien gelöst war!? Diese Dateien sind in der Tat nicht in der aktuellen Version vorhanden. Würden Sie diese bitte wieder eingespielen und noch einmal testen?

Besten Dank und freundliche Grüße,

Problem tritt wieder auf, Antwort 2

auch nach dem Update der beiden Dateien Vc9coll.dll und Vc9CollWiz.exe haben wir immer noch das selbe Problem. Der Update auf 9.3.0.1 hat übrigens die beiden Dateien nicht verändert! Vermutlich deshalb, da diese neuer sind als die des Updates.

Wie gesagt, das Problem tritt nur auf, wenn die viruelle DVD in einer Collection drin ist. Eben das gleiche Problem wie früher!
Kann ich ihnen die neuste DVD per FTP uploaden? So könnten sie das Problem selbst testen

Per E-Mail:

"Ich habe noch ein eingenartiges Verhalten der Collection "Public1" festgestellt. Wenn ich die Ordnerstruktur (in Detail) anschaue sieht alles OK aus, alle Verzeichnisse sind vorhanden, keines ist zuviel.

Wenn ich aber die CD properties (rechte Maus auf Public1) anschauen, werden 7 Verzeichnisse statt nur 6 angezeigt. Das Verzeichnis
\\cdserver\vcd$\virtual CDs\VLB200906\VLB200906.vc4 ist nicht teil der Collection. Diese Version hatte ich mal drin gehabt und dann durch die Variante
\\cdserver\vcd$\virtual CDs\VLB_SN200906\VLB_SN200906.vc6 ersetzt.

Ich habe noch weitere Versuche unternommen und dabei festgestellt, dass alle einmal hinzugefügten CD/DVD in den Properties drin bleiben. Anscheinend wird das File Public1.000 nicht richtig nachgeführt nachdem die Collection editiert wurde.
Vielleicht liegt da noch ein weiteres Problem vor."

Das alte Problem...

Der zuständige Entwickler hat sich das noch einmal näher angeschaut - leider ohne Erfolg...

Lediglich zwei Dinge sind ihm noch aufgefallen: 1. Ihr Screenshot mit dem "Verzeichnis zu viel" lässt darauf schließen, dass diese Kollektion nicht neu erstellt, sondern bearbeitet wurde. Die Darstellung wäre dann soweit korrekt, da ersetzte Images nicht aus der Kollektion gelöscht, sondern einfach nicht mehr dargestellt werden.
2. Das neue Image VLB_SN200906 hat die Endung .vc6. Die VLB benötigt keine besonderen Kopiermethoden und sollte deshalb die Endung .vc4 haben. Änderungen in den Einstellungen der Kopiermethoden im Expertenkopiermodus sind deshalb nicht notwendig und generell eher hinderlich, da Virtual CD diese Einstellungen nach der Analyse (bis auf wenige Ausnahmen) optimal einstellt. Vielleicht sollten Sie die virtuelle CD noch einmal neu mit den Standardeinstellungen erstellen.

Hilft dies alles nicht, kann ich Ihnen eigentlich nur noch den Vorschlag machen, die VLB nicht mehr als virtuelle CD in eine Kollektion einzubinden, sondern eine Festplattenkopie zu machen und diese dann im Netzwerk freizugeben - das wäre mit der VLB weiter kein Problem...

das alte Problem...

wir haben die Collection mehrmals neu erstellt, da diese nach dem Eject jeweils korrupted war.
Ich habe versucht, die DVD mit verschiedenen Einstellung zu erzeugen, auch eine mit .vc6. Das hat aber auch nichts gebracht. Darum haben sie diese Variante auch in der Collection drin gesehen.
Wir haben nun die DVD als einzelnes Laufwerk zur Verfügung gestellt (keine Collection). Dies funktioniert zwar, ist jedoch nicht der Sinn von Virtual CD. Wir wollen ja möglichst wenig Laufwerke mappen, sondern alles unter einen Device zur Verfügung stellen. Daher ist es für uns wichtig, dass diese Möglichkeit wieder funktioniert.

Wäre es für sie hilfreich, die neuste DVD zu senden, damit sie weitere Tests machen könnten.

Neueste VLB

Vielen Dank für Ihr Angebot, aber ich bekomme die VLB selbst jeden Monat aktuell auf meinen Schreibtisch...

Letztendlich haben wir das Problem, dass wir Ihr problem partout nicht nachstellen können... :-( Wo wird denn die virtuelle CD abgelegt, auf dem Virtual CD Fileserver selbst oder im Netzwerk, und wenn im Netzwerk, auf welche Art von Server, Windows, Mac oder Unix/Linux? Ist der Speicherort NTFS formatiert?

Nachtrag zum ASSERTION FAILURE

Dieser Fehler hat nichts mit Virtual CD zu tun, sondern mit Citrix: Offensichtlich hat die VLB Probleme bei der Implementierung des Multi-Monitor Supports, da die gezielte Deaktivierung des Multi-Monitor Supports für den Prozess vlbwin32.exe, wie im Citrix-Artikel CTX110301 beschrieben, das Problem löst.

Folgender Registry-Key muss dafür gesetzt werden:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\CtxHook\AppInit_Dlls\Multiple Monitor Hook\Exclude vom Typ REG_SZ mit dem Wert vlbwin32.exe

Das beschriebene Problem tritt übrigens auch dann auf, wenn von einer Arbeitsstation mit nur einem angeschlossenen Monitor zugegriffen wird.

Es ist nicht auszuschließen, dass der beschriebene Fehler ab oder nur mit einer bestimmten ICA Clientversion auftritt.