Das Virtual CD Supportforum

zugriff verweigert - terminalserver win2000

Beim einlegen einer CD kommt meldung, dass Zugriff verweigert wurde. Ich habe die Postings bereits gelesen, und keine Antwort konnte mir helfen.
An was kann das noch liegen?

Zugriff verweigert

Hilft Ihnen der unten aufgeführte Forumartikel weiter?
Wenn nicht, senden Sie bitte innerhalb einer einen Antwort den Output der Diagnose (Toolbox -> Diagnose anzeigen) zwecks Troubleshooting zu.
Vielen Dank!

Fehler beim Einlegen/Auswerfen: Zugriff verweigert

Hartmut Mäcker (H+H) | 10.01.2006

Zugriff verweigert

Hallo Herr Mäcker,
zum einen - diesen Forumartikel habe ich gelesen, und habe die Pfade geprüft, und korrigiert.

Ich habe nun das Outputfile der Diagnose angeschaut -
fällt mir auf, dass bei VTSLic_1= Demo steht.
Können da evtl. die Lizenzen nicht korrekt ausgelesen werden?

Weiter wollt ich gerne fragen - soll ich das file direkt in die Nachricht reinkopieren? - besteht nicht die Gefahr, dass dieses File dann publiziert wird?

Viele Grüße
Andreas Kurtzrock

Demo / Diagnose

In der Tat ist Demo nicht in Ordnung. Selbst bei Lizenzverwaltung über Virtual CD NMS muss die Basislizenz in Virtual CD TS eingetragen sein.

Die Diagnose können Sie in eine neue Antwort posten. Diese wird dann selbstverständlich nicht von uns veröffentlicht!

Vielen Dank und freundlichen Grüße,

zugriff verweigert - weiter gehts

Hallo Merr Mäcker,
nun wollte ich Ihnen die Diagnose zukommen lassen.
Finde nicht mehr mein TaskSymbol.
Auch habe ich festgestellt, dasss die Dienste nicht mehr starten. Über das Menü lässt sich VCD auch nicht mehr starten. Somit dachte ich mir - deinstallieren und neuinstallieren.....
Bekomme aber bei der Softwaredeinstallation folgende Fehler:
Zuerst -
>setupdll\setupdll.cpp (469)
PAPP:Virtual CD v7TS
.....

Nach Bestätigen dieser Fehlermedlung
Kommt:
Beim Setup ist ein Fehler aufgetreten

Fehlercode -5001


Da dies nicht funtkionerte, wollte ich eine Reparaturinstallation durchfürhen - diese scheiterte mit dem Hinweis - VirtualCd Setup hat eine FS Installation geufnden und bricht die Installation ab!!!
Ich bin mir aber 100% sicher, dass ich die TS Version installiert habe.

Also alles ganz komisch.

Hier noch die Spezifikationen:
Win2000 TS 4 mit Citrix PresentationSErver 4
2GB Ram

mfg
Andreas Kurtzrock

zugriff verweigert - weiter gehts

Sorry Herr Mäcker,
ich habe grade nochmal geschaut - die Dienste sind beide gestartet.
Dies nur zur ergänzung.

Gruss
Andreas Kurtzrock

FS oder TS?

Ich sehe schon, ohne die Diagnose kommen wir hier nicht weiter. Bei Installationsproblemen hilft der unten aufgeführte Artikel weiter. Die Diagnose sollten Sie aber auch direkt starten können: es handelt sich um die VC7Diag.exe im Programmunterverzeichnis System.

Die Deinstallation von Virtual CD v6 oder höher schlägt fehl.

zugriff verweigert

Hallo Herr Mäcker,
nun habe ich endlich die VCD7 TS auf dem Terminalserver zum Laufen bekommen...
Hier bekommen Sie nun die Diagnose angehängt.
Weiter habe ich noch eine Frage, ob VCD7 mit dem neuen Speichermanagement von Citrix PresentationServer 4 klarkommt, oder ob ich dieses deaktivieren muss.

Viele Grüße
Andreas Kurtzrock

Citrix Speichermanagement

Die im unten aufgeführten KB-Artikel erwähnten Probleme existieren leider nach wie vor.

Da Sie Virtual CD TS nun zu, Laufen gebracht haben, hat sich die Diagnose damit erledigt oder gibt es noch Probleme?

Probleme mit Virtual CD TS/NMS auf Citrix MetaFrame Presentation Server 4

zugriff verweigert - weiter gehts

HAllo Herr Mäcker,
installiert habe ich es wieder bekommen!!!
aber der Zugriff ist immer noch "verweigert"
Bitte prüfen Sie die Diagnose Datei.

Gruss
Andreas Kurtzrock

Zugriffsrechte

Bitte überprüfen Sie noch einmal die Zugriffsrechte auf NTFS- und Freigabebasis unter \\Rkt08-sql\Data\ und \\Rkt07-nas\VirtualCD\Images\. Hier muss der Benutzer mind. Leserechte haben.

Was mir auffällt: als NMS-Server ist RKT08-SQL eingetragen. Läuft das gesamte System (TS und NMS) als Demo?

Weiterhin muss der Virtual CD v7 NetAccess Helper Service unter einem expliziten Benutzer laufen (nicht SYSTEM!).

Zugriffsrechte

Hallo Herr Mäcker,
ich habe nun die Einstellungen überprüft.
Die Zugriffsrechte auf die entsprechenden Ordner waren i.O.
Allerdings lief der NetAccess Hleper unter System, und nicht als expliziten User. Ich habe das umgestellt auf Administrator als User (ist sicher OK - ?) dann lief das Ganze zumindest in meinemAccount. ich werde nun ein paar Test fahren.
Bzgl. des Systemes allgemein.
ich habe alle lizenzen die ich von Ihnen gliefert bekommen habe - in den Lizenzmanager eingetragen.
Dürfte also nicht als Demo laufen.

Ich melde mich wieder.

mfg
Andreas Kurtzrock

Security Service

WIr benutzen normalerweise einen extra für diesen Dienst eingerichteten Benutzer (wir nennen ihn VCDTSNet), aber als Administrator geht's natürlich auf jeden Fall!

Bitte bedenken Sie außerdem, dass auch bei einer Lizenzverteilung über NMS die Virtual CD TS Basislizenz in Virtual CD TS (CD Verwaltung -> ? -> Lizenzieren) eingetragen sein muss!